Chính sách đổi trả
Đảm bảo 100% hài lòng khách hàng vì một lý do nào đó quý khách không thỏa mãn với sản phẩm mình mua hoặc thay đổi ý định, quý khách có thể trả hàng hoặc thay đổi sản phẩm khác trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng.
Sản phẩm bị lỗi, ship sai sản phẩm quý khách sẽ được đổi sản phẩm mới / khác hoặc hoàn tiền lại 100%.
CHÚNG TÔI CUNG CẤP SẢN PHẨM VỚI CHẤT LƯỢNG CAO NHẤT ĐI KÈM 100% SỰ HÀI LÒNG ĐƯỢC ĐẢM BẢO!
Điều khoản đổi trả
Sản phẩm của chúng tôi rất chất lượng, tất cả điều được kiểm tra và đóng gói kỹ lưỡng trước khi vận chuyển đến quý khách, rất hiếm có trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư, vỡ, không còn tem seal...
Và nếu có trong trường hợp bị lỗi như trên có thể là trong quá trình vận chuyển hoặc do nhân viên giao hàng không cẩn thận hoặc trường hợp ship sai sản phẩm, quý khách có quyền từ chối không nhận sản phẩm và liên hệ ngay với chúng tôi để được giãi quyết thỏa đáng
Sản phẩm không bị lỗi và quý khách không thỏa mãn với sản phẩm mình mua hoặc thay đổi ý định, quý khách vẩn được đổi sản phẩm khác hoặc chúng tôi hoàn lại tiền (với điều kiện trả hàng)
Điều kiện đổi trả
1. Sản phẩm bị lỗi hoặc ship sai: quý khách gửi sản phẩm về cho chúng tôi và chúng tôi ship cái mới / khác cho quý khách hoặc hoàn lại tiền 100%
2. Sản phẩm không bị lỗi và quý khách muốn đổi sản phẩm khác hoặc hoàn lại tiền: quý khách gửi sản phẩm về cho chúng tôi và chúng tôi ship cái mới cho quý khách hoặc hoàn lại tiền
+ Ship cái mới: phí vận chuyển quý khách thanh toán 100%.
+ Hoàn tiền: chúng tôi trừ phí restock 20%.
+ Lưu ý: sản phẩm trả lại trong trường hợp này phải nguyên vẹn, còn tem seal như lúc đầu chúng tôi ship ra.
Những điểm cần lưu ý
Khi nhận hàng quý khách phải có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm trước khi chấp nhận lấy sản phẩm hoặc ký nhận khi được giao hàng bởi nhân viên, trong vòng 24 giờ từ khi nhận nếu không phản hồi gì về sản phẩm đồng nghĩa với việc quý khách đã chấp nhận sản phẩm.
Quý khách có sự lựa chọn đổi sản phẩm mới / khác hoặc yêu cầu hoàn tiền:
+ Thời gian nhận sản phẩm mới / khác bằng với thời gian như lúc đầu thỏa thuận giao hàng kể từ lúc chúng tôi nhận lại sản phẩm đổi trả
+ Thời gian hoàn tiền trong vòng 24h từ lúc chúng tôi nhận lại sản phẩm đổi trả và số tiền hoàn lại sẽ được chuyển vào tài khoản của quý khách
Các đơn hàng đổi trả được chấp nhận trong thời gian 7 ngày kể từ khi quý khách nhận hàng. Chúng tôi không chấp nhận sản phẩm đổi trả đã qua sử dụng hoặc không còn tem seal như ban đầu chúng tôi ship ra